Корзина
Сертифицированная компания Prom.ua
ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНАЯ ПРОДУКЦИЯ✓ Выгодные цены ✓ Широкий выборАкция ››› Товар дня
+380638324510
ГООООЛ› спортивная и футбольная экипировка, обувь, мячи, форма, бутсы, сумки, аксессуары, атрибутика

Часто задаваемые вопросы

  • Актуальные ответы для наших покупателей на наиболее часто задаваемые вопросы.

    1. Как можно оформить заказ? 

     

    Сделать заказ по телефону

     

    Вы можете сделать заказ: позвонив по одному из указанных телефонов на сайте. 

     

     

    Сделать заказ на сайте ― «Добавить в корзину»

     

    Для этого просто нужно нажать на кнопку «Добавить в корзину», которая находится на странице выбранного товара, и пройти процедуру оформления заказа. После того, как заявка будет обработана, с Вами свяжется наш менеджер для обсуждения деталей заказа. 

     

    По электронной почте

     

    Вы можете написать нам письмо на www.gooool.com.ua@ukr.net, в котором указывает какой именно товар Вам понравился размер, цвет, адрес доставки и контактный номер телефона. 

     

     

    2 . Какие условия доставки товара?

     

    • Доставка по Украине

      Стоимость доставки 60 грн. Доставка по Украине осуществляется посредством перевозчика: ― "Новая Почта".

     Доставка осуществляется на склад перевозчика.

    Средняя стоимость доставки 50-60 грн., в зависимости от габаритов и страховки груза, согласно тарифам компании перевозчика.

    Отправка осуществляется на следующий день после заказа или в тот-же день, если заказ согласован до 15.00 текущего дня, при условии что товар находится на складе магазина и его не нужно заказывать со склада поставщика.

    Срок доставки в областной центр 1 день, в районный 2 дня и более, в зависимости от графика службы доставки.

    Отправки осуществляются в рабочие дни с понедельника по субботу.

    При получении товара в представительстве компании-перевозчика при себе необходимо иметь документы подтверждающие личность ― паспорт или права.

    • Доставка курьером по линии метро

      Стоимость доставки 50 грн. Доставка курьером по линии Киевского метрополитена.

    • Адресная курьерская доставка по Киеву

      Стоимость доставки 70 грн. Адресная и безадресная курьерская доставка по городу Киеву.

     

    3 . Какие условия оплаты товара?

     

    • Наличный расчет для г. Киева и Киевской области

      Оплата курьеру наличными при доставке по Киеву. Оплата наличными при самовывозе в Киеве.

    • Безналичный расчет на карту ПриватБанка

      Перевод денежных средств на карту ПриватБанка. Перевод денежых средств на карточку осуществляется в отделении ПриватБанка (через кассу, терминал самообслуживания или ситему клиент-банка). Время прохождения платежа ― 5-10 минут.

    • Наложенный платеж с частичной предоплатой

      Оплата наличными при получении товара в вашем городе в представительстве Новой Почты. Оплата услуг в размере 20 грн + 2% от стоимости заказа и стоимости доставки непосредственно менеджеру компании перевозчика на складе.

     

    Доставка осуществляется в рабочий день, следующий после дня заказа, при условии что товар находится на складе магазина и его не нужно заказывать со склада поставщика.

    Если Вы хотите получить товар в день заказа: свяжитесь с менеджером для оформления «Экспресс доставки». 

     

    4. Где забрать заказанный товар в Киеве?

     

    Самовывоз осуществляется по договоренности  с  менеджером компании. Заказанный товар вы сможете забрать в удобное для Вас время по согласованному адресу с представителем ГООООЛ›.

     

    5. Условия возврата и обмена?

     

    Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

    Сроки возврата

    Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

    Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата.

    Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

     

    Обратите внимание!

     

    Все транспортные расходы в случае доставки, обмена и возврата товара несет покупатель. При возврате товара и возмещения стоимости заказа Все расходы связанные с транспортировкой и различные комиссии службы доставки оплачивает заказчик товара.